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IKEA temporary DORMITORIOS

IKEA temporary DORMITORIOS IKEA temporary DORMITORIOS

 

Se trata de un espacio temporal en el que puedes disfrutar de una nueva experiencia de compra y que tiene como objetivo encontrar nuevas fórmulas de relación con los clientes.

Este nuevo formato surge como respuesta a lo que éstos demandan: cercanía, adaptación a los nuevos hábitos de compra y servicios de personalización y asesoramiento.
Actualmente el espacio está destinado a dormitorios y se podrán encontrar muebles y casi 300 complementos relacionados con todas las funciones del dormitorio: dormir, almacenar, decoración y textiles. Después, cambiará la temática para enfocarse en otro espacio del hogar que aún se está valorando.

El espacio cuenta además con servicios nuevos que se irán implementando en el resto de tiendas entre los que destacan la customización de productos, como por ejemplo el servicio de bordado de sábanas en el momento, el lacado de muebles o la personalización del cabecero de la cama con textiles.

También se ofrece un servicio de decoración personalizado con interioristas que, previa petición de hora, asesoran a los clientes en la tienda o en su casa. Adicionalmente, la tienda tiene un rincón especial donde se pueden resolver dudas sobre interiorismo de manera virtual. Solo hay que lanzar la pregunta y se recibirá la respuesta por parte de un interiorista de IKEA en el plazo de una semana.

La tecnología también está presente en la nueva tienda, por ejemplo hay un armario “inteligente” que nos asesora sobre la organización de los interiores de nuestros armarios según sea nuestro estilo de vida.

El proyecto de interiorismo tiene un importante papel en este nuevo concepto de tienda.

Durante todo el año en este espacio se organiza un completo programa de talleres y actividades. En estos primeros seis meses las temáticas son: orden, confort, ahorro de energía en el hogar, técnicas de decoración, manualidades, etc. También cuenta con un pequeño café o “fika” como se denomina en sueco, donde se puede encontrar un menú saludable y sostenible.

La compañía avanza con paso firme en su estrategia de Expansión Multicanal que sitúa España en una posición destacada y estratégica para IKEA a nivel mundial. Dentro de ella, IKEA Ibérica activó el año pasado el servicio de compra online 1.0, prevé seguir abriendo nuevas tiendas tal y como se conocen hoy, y apostar por nuevos canales y formatos comerciales como los puntos de entrega o las tiendas en el interior de las ciudades. También pretende seguir potenciando la experiencia del cliente en tienda, su principal punto de encuentro e inspiración, con un servicio cada vez más experiencial adaptado a sus intereses.

 

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